pt>
0

Что делать, если посылка пропала. Пишем заявление. заявление на работу заполненные

# 31940 00:14:57 Выключить свет 24 июля 2013 740 просмотров Пожаловаться Сообщить

Авторизуйтесь, чтобы проголосовать за ролик!

За ролик пока что никто не голосовал...

Категория ролика: Загранпаспорт

Код ролика:

Ссылка ролика:

Теги: что, посылка, если, делать,

Видео о том, как найти пропавшую посылку. Пишем заявление на розыск в адрес Почты России. Куда еще можно обратиться, если международное отправление потерялось. Статья с файлом примера инвойса и с бланком заявления: Ссылки:Форум Таможни: ;FID=43&TID=8234...Почта России — справки и обращения: Приемная таможни России: ;Itemid=67Жалоба в Минкомсвязь России:

похожие ролики | другие ролики автора

Комментарии (111)
lavroea # 25 июля 2013 в 08:48 0
Мне мотатся по почтам не с руки так как с ногами проблеммыЯ писал жалобу сразу в роскомназдор (правда без особой надежды на успех) однако через 2 дня пришол ответ на двух вордовских листа после беглого прочтения сложилось впечатление что меня просто послали в завуалированой форме однако ещё через 2 дня посылка таки нашлась уж незнаю жалоба ли помогла или это просто совпадение.Поэтому господа пишим и жалуемся пишим и жалуемся !!!С почтовиками и таможней по другому нельзя особенно в россии.
igor # 26 июля 2013 в 10:13 0
А мы каждый раз по 2месяца ждем, на более короткие сроки и не расчитываем(
kiril # 27 июля 2013 в 03:32 0
Большое спасибо. Продавец прислал квитанцию вместо инвойса
mihail # 27 июля 2013 в 04:22 0
а как запросить квитанцию? какими словами? ))
start231 # 27 июля 2013 в 15:51 0
День добрый! А можете поподробнее рассказать как Вы инвойс выбивали? Мне отвечают, что у них нет инвойса. Такое вообще может быть? хотя на мою первую просьбу об инвойсе написали зачем-то его номер (и сказали что это не трэкинг, что я и без них знаю) Трэкинга вообще нет у посылки. Китайцы такие тупые, отвечают одними и теми же фразами, просто тяжело разговаривать. Не понимаю, они вообще представление имеют о чем я говорю или нет.
start231 # 28 июля 2013 в 12:52 0
Хотя они указали требование - рефанд, но я всё-таки хочу получить заказ, а не возврат денег. Надеюсь эти тупицы догадаются что такое инвойс или вышлют посылку повторно. Хотя кто гарантировал, что и вторая дойдет. Всё-таки инвойс нужен. Буду пытаться им это объяснить, если не поймут, то через администрацию Ебэя.
ivan # 29 июля 2013 в 03:39 0
А можно ли открыть диспут если оплачивал через киви,не через пай пал?
kiril # 29 июля 2013 в 07:57 0
Здравствуйте! Последний статус посылки "Покинуло место международного обмена"19.06.2013. Почта: HK Fast post. Нужно ли бить тревогу?
kiril # 29 июля 2013 в 08:21 0
Сказали подождать еще месяц. Сказали еще месяц не прошел. Можно ли подать заявление раньше чем через 30 дней после импорта? И бывали ли у Вас такие случаи, что посылка не меняла статус на этом пункте?
zhanna # 29 июля 2013 в 12:29 0
Здравствуйте. Опять обращаюсь к Вам за помощью! Подскажите, что делать , пропали посылки. В первой посылке последняя дата по отслеживанию стоит 06.0.,2013г покинула почту Китая и все.Посылала образец инвойса продавцу на электронную почту с просьбой выслать мне его, он не выслал, я открыла спор, прошло уже больше 20 дней, продавец, как в воду канул, статус заказа стоит " спор в прогрессе" и все на этом! Что дальше?
vladimir # 29 июля 2013 в 18:36 0
Вот на этом сайте можно отслеживать продвижение посылки по трек-номеру! Удобно и всегда можно знать, на каком этапе возникли сложности!
forticoo # 30 июля 2013 в 01:12 0
Приветик! У меня проблема с двумя посылками, всё ещё статус "Вылетело из Китая в страну назначения (Китай CNCANA) 11.05.2013". Как раз в это время в Москве на Почте России был пожар, возможно посылки сгорели. Посылки, которые были отправлены позже уже давно пришли, а этих так и не могу дождаться. Написала продавцам про инвойс. Один продавец продлил время ещё на 30 дней и сказал, что посылка в пути, но инвойс не дал, другой же продавец вовсе не отвечает. Что посоветуете в моей ситуации?
dmitrij # 31 июля 2013 в 08:44 0
а что делать если заявление подано в отдел претензий(он у нас так называется)т.к. посылка застряла в Питере на сортировке уже как 41 день,а мне сегодня оттуда позвонили и сказали что нужна квитанция об отправлении и на все мои доводы что мол это только у нас эти квитанции,в Китае их нет,что мол давайте принесу инвойс,а они уперлись в эту квитанцию,без нее заявление рассматривать не хотят?
freedemo # 31 июля 2013 в 11:36 0
А реально спросить с таможни/почты международную посылку, пропавшую год назад? :)
ubb1992 # 31 июля 2013 в 13:06 0
Спасибо, титечки!
azepelen # 1 августа 2013 в 12:41 0
Объясню всю ситуацию со своей посылкой. Заказ отправили из Китая где-то 30 марта через Сингапур, 5 апреля посылка экспортнулась из Сингапура. 4 мая была в статусе импорте уже в Питере.И вот после таможни и прочего покинула сортировочный центр в Питере (12 мая) и должна была прибыть в Москву ко мне. И вот с этой поры (12 мая) нет инфы про нее.По истечении 60 дней я попросил продлить срок,его продлили на 20 дней,когда 10 дней прошли из 20,я открыл диспут,указав,что не получил(нет инфы по треккоду)
azepelen # 2 августа 2013 в 12:35 0
Спасибо огромное за советы и за видео,оно очень полезное, так как рано или поздно у каждого может быть потеряна почтовое отправление )
azepelen # 2 августа 2013 в 12:51 0
При открытии диспута у меня не остановился таймер обратного отсчета совершения сделки,как я раньше предполагал, как был отсчет,так он и остался,не изменился.Щас у меня 1,5 дня еще есть судя по таймеру. При моем открытом диспуте(не претензия) с причиной его открытия на неполучение заказа и полученном сообщении от системы али,что посылка доставлена( изменила статус) и что дается 5 дней на мои дальнейшие действия,а то деньги автоматом уйдут продавцу,что лучше сделать? Из отведенных 5 дней 4 прошли
vasilij # 2 августа 2013 в 22:00 0
Богиня. спасибо что просветила. храни тебя Бог
ivan # 3 августа 2013 в 09:12 0
Спасибо за ответ!
elysey # 4 августа 2013 в 05:52 0
К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером CC580572167FR не найдена.
elysey # 4 августа 2013 в 07:02 0
Ребята , подскажите пожалуйста , моя посылка выбыла из Франции 7 мая , могла ли она оказаться на сгоревшем складе почты Москвы ? Заранее благодарю !
mar-ja # 4 августа 2013 в 08:07 0
добрый день) хотела спросить как можно открыть диспут?
olga # 4 августа 2013 в 16:10 0
Добрый день! Тоже хочу помощи =))) Ситуация такая - Жду платье от 06.04.2013. Отслеживаю посылку на сайте Почта России. Статус - Прием 10.04.2013. Слышала, что Китай не очень любит делиться информацией с Россией. Но отследить на китайском сайте не выходит. Общалась с продавцом, говорит что посылка должна быть в России. Это моя первая посылка. Меня интересует надо ли подавать в розыск на данной стадии? Надо ли открывать диспут, если продавец будет согласен продлить время доставки? Спасибо =))))
anatolij # 5 августа 2013 в 21:59 0
Здравствуйте! Очень прошу помощи... Заказал рекордер на сайте djarena.ru, деньги перечислили, и через некоторое время мне они прислали номер ЕМС EC550685620US, сказав, что выслали из США на мой адрес товар. В итоге, до сих пор посылка в экспорте. Написал в службу ЕМС, они говорят, что только продавец может оформить заявление о розыске, и что он должен это сделать... Как быть? Ждать ещё? Главное российские продавцы из диджей арены вообще не выходят на связь... Вот такой сервис в России...
msarista # 6 августа 2013 в 03:14 0
Доброе время суток!В Москве сгорело в результате пожара около 1000 мелких пакетов из Кит. и Ю.Корее,а я вот уже почти дней как 45 жду неск. посылок из Китая,но до сих пор их нет все написано Экс.Китай, на почте написано,мол если ваше отправление занесено в систему,это означает что оно находилось в цехах, не затронутых пожаром, но мои не были занесены как я поняла раз статус так и не изменился, чую они и пострадали, а что теперь делать?продавец вернет деньги из-за этого если просто диспут открою?
olya # 6 августа 2013 в 06:44 0
Здравствуйте !Помогите пожалуйста ! Проблема с заказом ,заказала товар на все известном сайте TinyDeal.com,посылка до меня идет уже 50 дней,после вылета в страну назначения полная тишина,хочу написать заявление о поиске посылки, в заявление есть пункт фамилия и имя отправителя, но в инвойсе ничего не написано только адрес доставки ,как мне быть подскажите (
ilnur # 6 августа 2013 в 09:11 0
Привет помоги мне shopogholik плиз в посылки подарок у меня тоже такая же как на видео ситуация мне выслали посылку из китая 17апреля 2013 а уже 2 мая а на треке видно что посылка затерялось где то она даже не дошла до РФ томожни так и висит экспорт из китая плиз плиз помоги((((((((((((((((
artem # 7 августа 2013 в 09:06 0
Спасибо огромное а то я тык бы и забил на свою посылку из Китая. А теперь знаю что делать и буду добиваться её.
super123 # 7 августа 2013 в 11:23 0
Скажите пожалуйста, а в бланке по розыску посылки номер отправления(почтового перевода) что писать? номер на инвойсе или трек номер? На инвойсе у меня трек номера нет, посылка с али.
iryur # 8 августа 2013 в 06:57 0
А у меня проблема. Продавец отправил посылку, дал трек, который не отслеживается. Я подождала месяц и открыла спор. Продавец молчит, на мои вопроы не отвечает, в говорилке игнорирует. Затем спор обострился. На сайте написано "The dispute has been escalated. Your dispute will be submitted to our Case Management Team. We will contact you at the complaint center within 2 calendar days." И что? 2 дня давно прошли, даже месяц прошел. Ничего не происходит, 25 долларов зависли
zhanna # 9 августа 2013 в 03:05 0
Спасибо за Ваше видео. Я новичок в этом деле, но рискнула и заказало много посылок на Али, у некоторых уже месяц прошел. написала продавцу с просьбой прислать инвойс, но они уверяют меня , что терпения и я обязательно получу свою посылку, хотя отслеживаю посылки и некоторые становились на экспорте. Подскажите, что такое диспут и как его можно открыть? И почему продавцы бояться его? Спасибо за ранее.
compozit # 9 августа 2013 в 17:00 0
и так я в шоке мне вернули деньги за планшет подал жалобу как вы и посоветовали и продовец через паи пэл перевел деньги потерял 6 % ну и за отправку в китаи 700р зато бабки у меня СПАСИБО за полдсказку ПРЕКРАСНАЯ ФЕЯ Я ВАС люблю !!!!! так что алекс експрес мне подходит !!!!
vitali07 # 9 августа 2013 в 22:06 0
Понравилось ваша инструкция, очень полезная и хорошо выполнена.Не хотите добавить к вашей серии пособие для ЕМС, в пучине интернета я больше нашел поверхностных советов, поэтому из вашего ролика извлёк больше практической пользы.Судя по всему вы опытный покупатель, поделитесь пожалуйста наглядно вашим опытом.
pashapro # 10 августа 2013 в 07:48 0
А сколько ждать ответа на заявление на Почте?
begipako # 10 августа 2013 в 23:05 0
была похожая ситуация, посылка висла в экспорте четвертую неделю. в итоге час звонков в москву разным начальникам, те в свою очередь позвонили в мой город, а те вдруг неожиданно позвонили прямо мне домой и через 5 мин посылка трекнулась в импорте))))
natalja # 11 августа 2013 в 05:32 0
такая же ерунда, посылка висела в воздухе ровно месяц!!!! 4.04.2013 Импорт, Москва PCI-1, а дальше опять тишина!!!!!! может у кого нибудь есть тел. это чудо таможни?????? дайте пожалуйста!!!
natalja # 11 августа 2013 в 07:10 0
Оксана подскажите мне пожалуйста, я заказывала с алиэкспресс ребенку обувь3.03.2013 посылка вылетела из Китая в страну назначения- и до сих пор тишина, другие посылочки благополучно добираются!, а вот эта RB167844488CN- "зависла в воздухе" что делать не знаю!??
compozit # 11 августа 2013 в 10:54 0
диспут ? я своими словами: это те собщение каторые под заказом мои и продовца высвечиваются ? вот путь мои заказы:подробный :и в самом незу собщение уже 5 страниц переписовался и толку 0 хочю пожаловатся а заказ потвержден высылал по адресу которыи продовец и дал мне по треку получил а говорит что нет. вся переписка есть в этих нижних собщение ..... во както так ....уже голова болит как споминаю 118 долоров отдал за планшет.за отправку в китаи 700р обошолся мне и в замен ничево..
natusec1 # 11 августа 2013 в 23:21 0
А что делать если у посылки нет трек номера?
zheca86 # 12 августа 2013 в 14:29 0
Спасибо за обзор. Сегодня понесу заявление !
severnii # 12 августа 2013 в 19:11 0
как дурак до конца досмотрел - надеялся что хотя бы в конце сиськи покажет
gharialm # 13 августа 2013 в 11:37 0
Ситуация практически аналогичная. LN*********US идет с 5 февраля, прошло 49 дней с момента выхода из США, на почте только руками разводят. Удалось узнать, что посылки First Class, начинающиеся с "L", отслеживаются при условии нахождения отправителя и получателя в одной и той же стране.
gharialm # 13 августа 2013 в 21:39 0
Был случай заказа товара из Америки через агентов в Уфе. Так они честно сказали, что посылка пойдет 60 дней, что вдвое медленнее обычной почты. Сотрудничество с той фирмой было первым и последним. По телефону ММПО никто не отвечает, хотя заявлено, что они работают по будним дням с 9:00 до 17:00.
gharialm # 14 августа 2013 в 17:24 0
Скорее всего, эта задержка связана со сбоями в базе данных. Придется ждать еще неделю.
thezinaz # 14 августа 2013 в 21:20 0
У меня тоже оплата PayPal. Они тоже, почему то, на мое письмо не ответили. Спасибо за совет. Я обязательно позвоню сегодня же.
anastasi # 15 августа 2013 в 15:02 0
Спасибо за ответ. Ваше видео очень полезно для меня. Сама в жизни не разобралась бы.
thehaker # 15 августа 2013 в 21:25 0
Почта отказывается принимать заявления, и стоит на том что только отправитель должен писать!
ulija # 15 августа 2013 в 22:16 0
добрый день) на моей почте отказываются принимать заявление на розыск, утверждают, что это должен делать отправитель. Посылка застряла в Москве на вокзале. На какие документы нужно ссылаться, что они не правы, и как заставить их принять мое заявление? заранее спасибо
olga # 16 августа 2013 в 06:06 0
Здравствуйте Оксана, подскажите пожалуйста, что делать если я сделала заказ еще 16.02.2013г., продавец отгрузил товар, дал мне номер моей посылки, но проходя по ссылке мне пишут, что такого номера нет(( и что делать я не знаю. Первую посылку я отследить могу там через два дня было написано что в Китае, а сейчас уже в Москве, а с этой не понятки какие то((
ekaterin # 16 августа 2013 в 20:56 0
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как мне быть, я сделала заказ на алиэкспресс Заказ время: 2013-01-21 12:37 сначала я могла отслеживать посылки через China Post Air Mail, а теперь не могу.. когда забиваю трек, ничего не показывает Object moved to here. я новичок в этом деле))
natasha # 17 августа 2013 в 06:07 0
а если нет трекинг номера, что делать?
kristina # 18 августа 2013 в 18:51 0
и правда ли то,что если закончится срок доставки,а я ещё не получу заказ,то мне автоматически вернут деньги? или нужно будет открывать спор для возврата?
natalja # 19 августа 2013 в 03:09 0
ох и накатала я" телегу" в Минкомсвязь, даже если не поможет -то хоть душу отвела:
natalija # 19 августа 2013 в 04:07 0
я правильно поняла, если написано экспорт, то посылка вылетела в Россию? и скоро должна быть у меня( если наша ПЧ ее не затеряет)не обязательно авиа? например, RB это что за способ пересылки? сколько дней проходит от стадии экспорт в стадию импорт?спасибо..
evgenija # 19 августа 2013 в 06:47 0
скажите пожалуйста если посылку так и не найдут почта вернет деньги за товар который указан в инвойсе ?
roir2007 # 19 августа 2013 в 09:54 0
Спасибо, прокатило)) Теперь жду.
varja # 21 августа 2013 в 15:15 0
Спасибо большое! :)
viktoria # 22 августа 2013 в 05:48 0
Подскажите пожалуйста посылка на aliexpress 42дня стоит на экспорте,я хотела подать на розыск,мало времени осталось до конца срока,я попросила продавца выслать инфойс,на что она мне написала,что связалась с китайской почтой и те ей сообщили что посылка была доставлена в россию,и попросила меня пойти на мою почту и узнать,я пошла мне сказали что посылка в китае,я снова попросила выслать инвойс ответа нет,хотя продавец online!осталось 12 дней до конца споров,можно без инвойся подать в розыск??
marija # 22 августа 2013 в 08:06 0
Все таки мне пришлось переводить с китайского на английский))))) Оксан скажите пожалуйста если в инвойсе в строке адреса у них написано просто China. мне писать в заявлении так же или просить подробный адрес?
katerina # 22 августа 2013 в 10:51 0
Оксана, опять обращаюсь к вам))) Я перевела диспут в претензию 6.02, но мне никто ничего не отвечает, статус стоит обработка.. Я пока ничего не могу сделать? АлиЭкспресс значит еще не отреагировал? Просто у вас в статье написано, что если я не предоставлю доказательства в течение 7 дней, то деньги переведут на счет продавца.. Я как-то запуталась((
katerina # 22 августа 2013 в 15:46 0
Я все так и делаю, но статус обработка, а действие - отменить жалобу. И больше ничего((( Может просто алиэкспресс еще не рассматривал мою жалобу из-за праздников? Потому что статус-то тоже еще не поменялся...
katerina # 22 августа 2013 в 17:06 0
И еще там где должна быть ссылка respond, стоит только Cancel Complaint. И статус Processing.
olga # 24 августа 2013 в 10:43 0
Мелкий пакет - до 2,5 кг, свыше международная посылка. И не трэк-номер, а почтовый индентификатор. 13-ти-значный - 4 буквы (2 - в начале номера, 2- в конце и 9 цифр), это для международных отправлений. А планшеты всегда отправляются посылками. И заявление должно выглядеть не так. на отрывном талоне Вам должны проставить дату принятия этого заявления, номер отправления, которе Вы разыскиваете, должность, фамилию и подпись того, кто у Вас принимает это заявление
ksenija # 24 августа 2013 в 16:56 0
Оксана здравствуйте, у меня вопрос. Что делать если я заказала товар, в Гонг Конге и не могу этот товар проследить по нашей почте. Он мне просто пишет что этот товар не найден попробуйте позже. что мне делать? А продавец на письмо не отвечает?
ksenija # 24 августа 2013 в 19:47 0
с 27 января
katerina # 25 августа 2013 в 17:42 0
Спасибо, вам огромнейшее))))
anna # 26 августа 2013 в 04:58 0
Здравствуйте,Оксана! Подскажите пожалуйста,что делать если посылка с алиэкспресс зависла на почте Китая с 21,01,13???????
margo # 26 августа 2013 в 22:21 0
Спасибо! )) У меня еще вопрос по часикам) они в статусе Покинула почту Китая, Чжэцзян уже 21 день, это через 9 дней я могу писать заявление на розыск?)
mrolesia # 27 августа 2013 в 06:04 0
Добрый день)Скажите пожалуйста что значит Прогноз прохождения:Импорт:11.01.2013Выход из ММО:13.01.2013Все даты зачёркнуты(((
mrolesia # 27 августа 2013 в 16:25 0
общалась с девушкой в чьей группе делала заказа,она говорит сходите на почту,скажите трек и они скажут где посылка.
ramil # 27 августа 2013 в 23:51 0
а можно ли использовать вместо инвойса сведения о заказе (order details на ebay) где четко указано что товар оплачен?или это одно и то же?
sveta # 29 августа 2013 в 06:12 0
Нет, инвойс не прислал. Утверждает, что его нет! Странно как-то... придется подождать несколько дней. Выбора то нет ((( бещ инвойса ведь в России посылку искать не будут? ?
viktorij # 29 августа 2013 в 08:21 0
нет там вообще про экспорт ни слова(( А можно как нибудь скинуть его вам, чтоб вы посмотрели его и объяснили мне пожалуйста???
viktorij # 29 августа 2013 в 10:53 0
Снова обращаюсь к Вам!Я случайно подтвердила, что заказ пришел, но его до сих пор нет! в пути он 51 день! 16.01.2013 Покинуло место международного обмена (Новосибирск PI-2)12.12.2012 16:35 Экспорт12.12.2012 17:06 Вылетело из Китая в страну назначения Гуанчжоу12.01.2013 20:46 Импорт Новосибирск PI-213.01.2013 16:00 Передано таможне Новосибирск PI-213.01.2013 16:02 Выпущено таможней Новосибирск PI-216.01.2013 5:45 Покинуло место международного обмена Новосибирск PI-2 как быть
viktorij # 30 августа 2013 в 19:58 0
спасибо большое,
sveta # 30 августа 2013 в 21:35 0
Диспут уже открыт ))( я не знала,что можно продлить срок и за день до окончания срока поставки открыла диспут). Практически каждый день мне писали с просьбой закрыть его, а они продлят срок...но я не сделала так. На форумах прочитала,что второй раз диспут открыть нельзя! Сейчас диспут автом-ки перешел в Claim и меня поставщик послал какую-то картинку с китайскими иероглифами и надпись"pls wait for some more days, thanks". Вот 2 дня уже жду чего-то.....не знаю чего )))
maul52 # 30 августа 2013 в 22:10 0
Так сильно хаите сайт ПР при этом как оказалось и посылки там трекаете (кстати такая возможность там есть оочень давно лично я уже пару лет пользуюсь точно) да и все необходимые формы документов там нашлись. Всю полезную инфу можно было уложить в 3 минуты.
viktorij # 31 августа 2013 в 02:10 0
Оксана, спасибо вам за разъяснения, ваша посылка нашлась? через какое время после заявления? и еще я не нашла откуда скачать заявление на розыск посылки? мой трек EE002170736DE там блин дорогющие аппараты для скрапбукинга, я плачу уже. одна половина посылки пришла уже неделю назад , а их нет, отправлены в одно время
zaharikk # 31 августа 2013 в 06:28 0
Оксана, здравствуйте. Скажите, где болтаются посылки между экспортом и импортом? ну не может же самолет лететь 20 дней, к примеру. Где все эти 20 дней находятся посылки? спасибо, если просветите)
maul52 # 31 августа 2013 в 08:00 0
Не парьтесь дойдет. Если почитаете "бесполезный" с точки зрения автора ролика сайт ПР. ТО там доходчиво объясняется, что на почте Китая перед новым годом случилась жопа. И китайца половину отправлений принимала, но хранила в своих же почтовых отделения. И что сейчас (январь) ПР получает авиапочту датированную ноябрем.У меня самого сегодня (21.01.13) пришли 2 посылки отправленные 16 ноября.
sergej # 31 августа 2013 в 12:45 0
Да заказ в али !!! Вернее 2 заказа !! На одном срок стоит 60 дней на втором 50 дней! ИЗ 60 прошло 27 дней !! из 50 прошло 10 дней!Еще вопрос ! А в инвойсе должен быть указан трек номер и обратный адрес продавца!??
isivocha # 1 сентября 2013 в 11:22 0
Оксана,подскажите, в видео вы говорите, что № отправления - это трекинг №, т.е. RA 1020...., а у меня в инвойсе он не указан, а указан номер заказа, который присваивает поставщик сразу после заказа. Так, что указывать в заявлении в графе "№ отправления", номер заказа (просто цифры) или трекинг№ с буквами???
bogdan # 2 сентября 2013 в 13:44 0
Прошу прощения если где то пропустил - Инвойс прикладывать к заявлению ?RB027014811CNПрием 18 октября - по сроку давности отказать в принятии могут ?
bogdan # 2 сентября 2013 в 18:09 0
Спасибо, не заметил.Попробую сегодня подать заявление.
mariam # 2 сентября 2013 в 18:41 0
Спасибочки большое! Заявление скачала, пойду на почту! Я уже думала, что с этой бедой ничего нельзя поделать((( О результатах напишу.
mariam # 3 сентября 2013 в 05:57 0
Я, (опять же, следуя твоему совету), позвонила на гор.линию почты, пожаловалась, и мне сказали, что это бред, искать могу и я, но нужно разговаривать не с операторами почты, "задача которых - Вас отфутболить", а с начальником почты))) Начальник отделения заявление приняла, и о, чудо! Посылка сдвинулась с мертвой точки - не сразу, конечно. До того она числилась в стадии "полета" 58 дней! Но теперь она уже близко, и скоро я наконец-то ее получу))): RA626833467CN Еще раз, огромное СПАСИБО!!! Ура!
olga # 3 сентября 2013 в 22:51 0
Здравствуйте,, ъу меня несколько посылок (заказанные еще в октябре) не пришли. И при чем все стоят в конце ноября экспортом. Поставщики продлевают время без проблем. Но сколько это еще будет продолжаться? Никто не знает. Я уже и не знаю что и думать. Может таможня арестовала, может пропали где-то (все сразу причем)))) или еще что-то. И вот что я еще заметила!!!! Все посылки которые мне раньше отправлялись, и все которые где-то стоят, у всех поставщиков вдруг стала платная доставка. Помогите пжл
lenazola # 4 сентября 2013 в 03:03 0
здравствуйте ,Оксана ,подскажите пожалуйста ,на сайте гдепосылка.ру ни один трек не меняется ,может я что-то не так делаю ,первая посылка была отправлена из Гонгконга 04.12.12 и больше никаких известий о ней нет ,не говоря уже о более поздних
svetlana # 4 сентября 2013 в 03:29 0
там просто все написано по китайски. латинскими только мой адрес и все.
katerina # 4 сентября 2013 в 06:45 0
Здравствуйте, Оксаночка))) Вот у меня посылка тоже с 1.12 стоит на стадии экспорт, мне уже надо на розыск заявление писать или пока не стоит беспокоиться? Продавцы пишут, что в связи с погодными условиями в России посылки могут задерживаться... Но две других посылки с этого сайта, заказанные примерно в это же время благополучно продвинулись и скоро получу их... Заранее спасибо))
natashka # 5 сентября 2013 в 00:55 0
а продавца можно попросить отодвинуть срок подтверждения?
ulija # 5 сентября 2013 в 01:46 0
Оксана, здравствуйте! спасибо за ваш обзор, мне безумно нравится и благодаря ему перешла на онлайн покупки. Подскажите мне, пожалуйста, вот что-заказала на Алиэкспресс 2 вещи-все нормально-оплатила, поставщик отправил товар, дал номер трекер. 23.11.- обновился статус "Прием-Китай" и до сих пор никаких обновлений не было по поводу "Экспорт-Китай". Не знаю что делать! Да и вообще сейчас заметила что сервис "Где посылка.ру" вообще ничего не отслеживает где-то с середины ноября.
ulija # 5 сентября 2013 в 03:24 0
Оксана, спасибо вам огромное за совет! очень рада, что есть у кого спросить-а то я пока новичок в этом деле)))
marina24 # 5 сентября 2013 в 18:15 0
Спасибочки за ответ! буду ждать!!!
gavrilus # 5 сентября 2013 в 22:56 0
Умничка! Всё очень доходчиво и понятно. Спасибо.
iryur # 6 сентября 2013 в 00:05 0
Мне прислали инвойс какой то не такой, как у вас в видео.
olejamor # 6 сентября 2013 в 06:07 0
добрый день, помогите пожалуйста, я оплатил часы через ПэйПэл на еБэй, 07.09.2012,27.09.2012 через номер посылки я увидел что посылка возвращается в США из-за отказа адресата. По собственной глупости я совершенно забыл про диспут и не завел его, общаясь с селлером напрямую. Он же до сих пор утверждает. что часы не получил, хотя в отслеживании указано что посылка прошла экспорт в США 04.10.2012. как я должен поступить в данной ситуации?
maylorme # 6 сентября 2013 в 12:57 0
Так я не с Алиэкспресса заказывала, и там оплата только через Paypal. В принципе, вполне уже привычно оплачивать таким образом, но вот с EMS столкнулась впервые. А заявление на розыск уже имеет смысл подать или же тоже лучше подождать еще дня 3?Большое спасибо за ответ!
alena105 # 7 сентября 2013 в 05:02 0
Добрый день!!! Спасибо большое за подробную информацию. Похоже что мне придется подавать заявление. Мне отправили посылку уже как 22 дня назад, а на сайте почты России нет ни какой информации, пишет что не правильный трек номер. На сайте ГДЕ ПОСЫЛКА.RU тоже нет ни какой информации. Хотя может это продавец не правильно указал трек номер. Такое возможно?
ekaterin # 7 сентября 2013 в 09:25 0
слава Богу уже нашлась! она была в москве и месяц не могла дойти до Краснодарского края!хотя обычно доставка составляет 5-7дней. намучалась я конечно.теперь вот с москвы уже как 10дней не может дойти посылка с украины.заказывала я там вещи.это ужас какой то.то ли почта так плохо стала работать то ли не пойму что вобще происходит.Скажите,а как можно еще с вами общаться по вопросам,или только здесь?))
alena105 # 7 сентября 2013 в 23:20 0
Спасибо большое!!!
katerina # 9 сентября 2013 в 02:25 0
Какая Вы молодец! Замечательное информативное и очень актуальное для нашего "заказываем-вещи-через-интерне­т" времени видео. ) Спасибо! Очень полезная информация. У меня сейчас сложилась странная ситуация.. посылку из Китая отправили 17 сентября, 28 прислали письмо о том, что трек-номер у посылки сменился, непонятно по каким причинам.. и теперь ни по одному треку, ни по второму ничего вообще не происходит.. я не могу понять где вообще моя посылка и что с ней вдруг произошло.
natali # 9 сентября 2013 в 09:49 0
Скажите, если инвойс пришел в электронном виде без печатей и росписей, такой инвойс считается документом и примут ли его?
dmitrij # 10 сентября 2013 в 05:41 0
Добрый день! я так понял что допущена ошибка в индексе. А что такое инвойс?
natasha # 10 сентября 2013 в 09:20 0
Спасибо Вам за такие подробные видео.)
andrej # 10 сентября 2013 в 23:42 0
спасибо)
lyukahka # 12 сентября 2013 в 01:48 0
Оксана, здравствуйте. Я к вам за советом, может подскажите?) Зависла у меня посылочка с 6.07.2012 Покинуло сортировочный центр МОСКВА-ПАВЕЛЕЦКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ- 1. Посылка идет в Воронеж. Как правило через 3 дня она уже здесь обозначается. Стоит ли мне писать заявление на розыск? Или еще есть надежда, что сама объявится? Очень надеюсь на ваш совет. Заранее спасибо.
lyukahka # 12 сентября 2013 в 16:02 0
Спасибо! Придется строго пользоваться вашей инструкцией по заполнению заявления))). Очень хочется верить, что посылка найдется....
martasha # 12 сентября 2013 в 23:35 0
очень полезное видео) многие действительно не знают как действовать(
inna # 13 сентября 2013 в 11:57 0
подскажите,пожалуйста,а как быть с посылками с iherb? Посылки без трека,прошло более 2-х месяцев,ничего кроме письма на мейл,о том что посылка отправлена,у меня нет (((